Валерія, малося на увазі, що краще відверто говорити те, що ви думаєте, чим промовчати або сказати людині те, що вона хоче почути. Потрібно більше щирості, а також чітко пояснювати і обумовлювати чого ви хочете, без агресії звичайно. Якщо ви щось не договорите, приховаєте, через це можуть бути засмучені емоції, щось піде не так як вам хотілося б. От і все. Чим точніше ви формулюєте своє питання, тим точніше отримаєте відповідь. Всього вам доброго. Вікторія Хілінич.